Privacy Policy

Ontor Store

Our website address is: https://ontorstore.com

Ontor Store-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। আমাদের শপ থেকে কেনাকাটা করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি, তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য আমরা সাধারণত নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

ইমেইল (Email): অর্ডারের কনফার্মেশন এবং ইনভয়েস পাঠানোর জন্য।

নাম (Name): পার্সেল ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।

ঠিকানা (Address): সঠিক গন্তব্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য।

ফোন নম্বর (Phone Number): ডেলিভারি রাইডার বা আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।

২. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Info)

আমরা আপনার তথ্যগুলো শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

আমাদের নতুন কোনো অফার বা স্পেশাল ডিসকাউন্ট সম্পর্কে আপনাকে অবগত করতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)।

আপনার অর্ডার করা ন্যাচারাল গ্রোসারি পণ্যগুলো ডেলিভারি দিতে।

অর্ডার সম্পর্কিত যেকোনো আপডেট বা সমস্যার সমাধান দিতে।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা (Data Protection)

Ontor Store আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টি বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করে না।

শুধুমাত্র ডেলিভারি পার্টনারদের (যেমন: কুরিয়ার সার্ভিস) কাছে আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর শেয়ার করা হয় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার স্বার্থে।

৪. পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার কার্ড বা অনলাইন ব্যাংকিং সংক্রান্ত কোনো গোপন তথ্য (যেমন: PIN বা Password) আমরা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ রাখতে পারেন।

৬. যোগাযোগ (Contact Us)

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• মোবাইল: ০১৭১৮-০০৫০৪৮ (01718-005048)
• ইমেইল: ontorestorebb@gmail.com
• শপের ধরন: অথেনটিক ন্যাচারাল গ্রোসারি শপ (Authentic Natural Grocery Shop)

Ontor Store-এর সাথে থাকার জন্য এবং আমাদের প্রাকৃতিক পণ্যের ওপর আস্থা রাখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।